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本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《安徽省政府信息公開辦法》、《安徽省政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好2020年度政府信息公開工作年度報告及統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送有關(guān)工作的通知》要求，由阜陽市人力資源和社會保障局編制。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等部分構(gòu)成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本報告存有疑問，請與阜陽市人力資源和社會保障局辦公室聯(lián)系（地址：清河?xùn)|路579號，聯(lián)系電話：0558-2296197）。

一、總體情況

2020年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市人社局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊密切合工作實際，豐富公開形式，提高公開信息質(zhì)量，努力提升政府信息公開工作水平。

一是積極公開政府信息。本年度我局共主動公開2500條政府信息，及時準(zhǔn)確的公開了通知公告類信息312條，政策文件及政策解讀類信息17條，其中產(chǎn)品解讀6條，人事信息66條，社會保險類信息119條，就業(yè)創(chuàng)業(yè)類信息401條，主動回應(yīng)和互動回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點問題34條,本年新制作規(guī)范性文件2份并給予公開，現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件65份。

二是及時依申請公開政府信息。建立完善依申請公開受理機(jī)制，公布申請條件、范圍、方式說明，公開受理部門信息（包括通信地址、聯(lián)系電話），發(fā)布申請辦理流程說明、申請表，妥善處理依申請公開事例，拓寬政府信息公開公眾參與渠道，規(guī)范依申請公開工作，提升依申請公開服務(wù)能力，對經(jīng)審核認(rèn)定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，通過主動公開渠道予以公開。本年度我局未收到依申請公開政府信息申請。

三是加強(qiáng)政府信息管理。我局調(diào)整了原有的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并重新明確了工作職責(zé)，設(shè)有專人專崗負(fù)責(zé)政務(wù)公開的維護(hù)和更新工作，對報送的政務(wù)信息進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)審核，按照信息公開條例要求上傳信息，對不符合要求的政務(wù)信息進(jìn)行及時的整改。本著“誰報送、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行“分管負(fù)責(zé)人—科室（單位）負(fù)責(zé)人—網(wǎng)站信息審核員”三級審核制度，嚴(yán)格履行審核程序。

四是持續(xù)推進(jìn)平臺建設(shè)。按照市政府要求，統(tǒng)一納入網(wǎng)站集約化平臺管理，對網(wǎng)站版面進(jìn)行改版、優(yōu)化，并做好安全評估和審查工作，2020年安全檢測評估4次，均未發(fā)現(xiàn)問題。對專題專欄進(jìn)行刪減合并，并新開設(shè)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察安徽重要講話精神、人社服務(wù)快辦行動專欄、職業(yè)技能提升行動、防疫便民人社部門在行動4個專欄，現(xiàn)有專欄15個。嚴(yán)格對照最新版政府信息主動公開基本目錄，規(guī)范欄目名稱、刪除多余欄目、增設(shè)新欄目，順利完成本單位信息公開欄目編制、調(diào)整、規(guī)范工作。

五是完善監(jiān)督保障機(jī)制。全面貫徹落實《安徽省政務(wù)公開辦公室關(guān)于開展政務(wù)公開“六提六促”專項行動的通知》（皖政務(wù)辦﹝2020﹞4 號）要求，扎實推動全局政務(wù)公開工作提質(zhì)增效，開展政務(wù)公開“六提六促”專項行動，印發(fā)《市人社局政府信息主動公開目錄內(nèi)容保障工作任務(wù)分解》，將責(zé)任分解到科室和直屬單位，確保政務(wù)公開信息及時、高質(zhì)、準(zhǔn)確發(fā)布。堅持內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，對外公布監(jiān)督舉報投訴電話，主動接受人民群眾監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點問題和群眾辦事的堵點、痛點，不斷提升廣大人民群眾的認(rèn)同感和滿意度。在專項檢查、綜合評定等考核中表現(xiàn)優(yōu)異，獲得群眾的高度評價，未出現(xiàn)責(zé)任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

（一）工作中存在的主要問題和困難

2020年，我局政務(wù)公開工作有序開展，取得一定成績，但仍有一些不足和需要改進(jìn)的問題。一是政務(wù)公開需進(jìn)一步規(guī)范。發(fā)布文件的欄目分類、格式排版等事項熟悉度還不夠，時間緊、內(nèi)容多導(dǎo)致精細(xì)化發(fā)布素材標(biāo)準(zhǔn)不高，規(guī)范化公開信息需加強(qiáng)提高；二是政策解讀質(zhì)量需進(jìn)一步提升。今年以來，我局解讀形式上雖增加了視頻及圖片解讀，但解讀的深度、要素以及全面性還有欠缺，內(nèi)容針對性還需進(jìn)一步完善和精準(zhǔn)；三是意見征集廣度還需進(jìn)一步拓展。意見征集群體面不夠廣，向社會征集的力度還不夠，主動回應(yīng)意識還需進(jìn)一步增強(qiáng)。

（二）具體解決辦法和改進(jìn)措施

下一步，市人社局將從以下三個方面進(jìn)一步深入推進(jìn)政府信息公開工作，一是加強(qiáng)政務(wù)公開能力建設(shè)。完善政府信息內(nèi)容審核，加強(qiáng)政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化、制度化公開長效機(jī)制建設(shè)，不斷提高指導(dǎo)、推動、落實政務(wù)公開的能力和水平。二是加強(qiáng)政策解讀工作。圍繞全市人力資源和社會保障工作，全面公開、精準(zhǔn)解讀重要政策措施，做到解讀樣式多元化的同時進(jìn)一步提高政策解讀質(zhì)量。三是加強(qiáng)意見征集和主動回應(yīng)意識。定期或不定期發(fā)布意見征求專題，廣泛征求意見，了解群眾訴愿，派專人進(jìn)行整理、歸類、上報、回應(yīng)，經(jīng)研究后提出處理意見，在適當(dāng)范圍采取適當(dāng)形式公示。聚焦社會熱點，開展多渠道積極主動回應(yīng)社會關(guān)切。

六、其他需要報告的事項

2020年度，我局無其他需要報告的事項。