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    本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求，由阜陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局編制的2017年政府信息公開年度報(bào)告。全文由概述，組織領(lǐng)導(dǎo)情況，主動(dòng)公開情況，依申請(qǐng)公開情況，政府信息公開舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)思路等部分構(gòu)成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告存有疑問(wèn)，請(qǐng)與阜陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局辦公室聯(lián)系（地址：清河?xùn)|路579號(hào)，聯(lián)系電話：0558-2292951）。

    一、概述

    2017年，市人力資源和社會(huì)保障局始終圍繞市委、市政府決策部署，堅(jiān)持圍繞服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，著力夯實(shí)政府信息公開各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，突出重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開，擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，努力提升政府信息公開工作水平，較好地保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

    二、自身工作情況。我局高度重視政府信息公開工作，采取切實(shí)措施，確保工作落實(shí)。一是創(chuàng)建政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，完善信息公開管理體制，成立局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督局政務(wù)（辦事）公開工作。局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在局辦公室），2名同志負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更新、信息的審核、上傳、統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)監(jiān)測(cè)到輿情及時(shí)分析、評(píng)估和核實(shí)、上報(bào)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體人員專門抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。二是建立并完善政府信息公開工作規(guī)章制度，明確政府信息公開工作的分工和職責(zé)，建立政府信息公開受理機(jī)制、政府信息公開保密審查、監(jiān)督通報(bào)等制度，推進(jìn)政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。三是不斷提高信息公開工作質(zhì)量，對(duì)政府信息發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)限、信息組織、信息審核等事項(xiàng)提出明確要求，將政府信息報(bào)送與工作職能緊密聯(lián)系起來(lái)，確保信息公開及時(shí)全面、完整準(zhǔn)確。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任追究制度，采取日常監(jiān)督和定期監(jiān)督結(jié)合的方式，對(duì)年度信息公開工作不到位的及時(shí)提出要求并限期整改。五是嚴(yán)格實(shí)行政府信息公開保密審查制度，根據(jù)《政府信息公開條例》規(guī)定，公開信息均進(jìn)行保密審核通過(guò)后方可進(jìn)行發(fā)布。

    三、主動(dòng)公開情況

    加強(qiáng)公開，及時(shí)更新。市人力資源和社會(huì)保障局緊緊圍繞中心工作和公眾關(guān)切，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，著力加強(qiáng)新聞發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切和平臺(tái)建設(shè)等工作，不斷增強(qiáng)政府信息公開實(shí)效。本年度，市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)站累計(jì)主動(dòng)公開政府信息2277條，點(diǎn)擊量2481379次；其中信息公開目錄更新量1220條，概況類信息更新量168條，政務(wù)動(dòng)態(tài)信息更新量889條，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開156條，政府文件宣傳解讀536條，回應(yīng)關(guān)切12條，財(cái)務(wù)預(yù)決算信息9條，政府信息公開工作專題27條。

    建章立制，強(qiáng)化管理。繼續(xù)完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，建立了《阜陽(yáng)市人社局政務(wù)輿情收集、研判、回應(yīng)制度》、《阜陽(yáng)市人社局意見(jiàn)建議和咨詢投訴收集、處理、反饋制度》、《阜陽(yáng)市人社局政務(wù)政務(wù)公開政策解讀制度》，制定了阜陽(yáng)市人社局政務(wù)微信管理辦法、政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)管理辦法、阜陽(yáng)市人社局網(wǎng)站管理辦法，出臺(tái)了《阜陽(yáng)市人社局政府信息公開目錄及信息采編分工的通知》，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容。今年以來(lái)，我局官方微博發(fā)布信息170多條，微信公眾號(hào)發(fā)布信息150多條，網(wǎng)上留言回復(fù)200余條。

    四、依申請(qǐng)公開情況

    2017年，市人力資源和社會(huì)保障局進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開工作制度和程序規(guī)范，不斷拓展依申請(qǐng)公開受理渠道，依法依規(guī)做好答復(fù)工作，努力為申請(qǐng)人提供便捷、規(guī)范的依申請(qǐng)公開服務(wù)。嚴(yán)格按照法定時(shí)限履行答復(fù)程序，在征求法制部門和法律顧問(wèn)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定了統(tǒng)一規(guī)范的答復(fù)格式，依法依規(guī)做好答復(fù)工作，說(shuō)明答復(fù)理由、法律依據(jù)。尤其對(duì)于申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于政府信息公開工作范疇或無(wú)法按申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒌模鲃?dòng)與申請(qǐng)人溝通，盡量取得申請(qǐng)人的理解。本年度受理公民、法人或其他組織通過(guò)阜陽(yáng)人力資源社會(huì)保障局網(wǎng)站政府信息公開平臺(tái)、傳真、信函等方式提出的4件政府信息公開申請(qǐng)，均已按規(guī)定程序和要求及時(shí)答復(fù)申請(qǐng)人；其中，同意公開答復(fù)3件，不屬于本局公開數(shù)1件。

    五、收費(fèi)及減免情況

    市人力資源和社會(huì)保障局對(duì)2017年的政府信息公開申請(qǐng)均未收取任何費(fèi)用。

    六、政府信息公開舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟情況

    2017年度針對(duì)市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開事務(wù)無(wú)行政復(fù)議案、行政訴訟案以及申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。

    七、政府信息公開工作存在的問(wèn)題及下一步打算

    人社工作內(nèi)容多、涉及面廣，公開信息還不能完全滿足社會(huì)公眾的需求，政務(wù)公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善。在政策解讀、征求意見(jiàn)等非公文類信息的公開方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。政務(wù)公開廣度、深度有待進(jìn)一步加大。今后的工作中，我局將認(rèn)真貫徹政務(wù)公開實(shí)施綱要等文件精神，嚴(yán)格落實(shí)市政務(wù)公開有關(guān)工作要求，積極推進(jìn)人社系統(tǒng)政務(wù)公開工作。

    （一）強(qiáng)化政務(wù)公開規(guī)范化管理，不斷完善制度建設(shè)。結(jié)合局實(shí)際情況，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、程序，鞏固和深化政務(wù)公開工作，建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制，對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況。建立政務(wù)信息投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報(bào)制度、政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)信息和政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。

    （二）加強(qiáng)信息化建設(shè)，不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”+政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃》，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造工作模式和流程，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域惠民服務(wù)的融合創(chuàng)新，推進(jìn)涵蓋政策宣傳、辦事指南、社保查詢、待遇模擬測(cè)算、就業(yè)招聘、12333咨詢服務(wù)等多項(xiàng)菜單的智能服務(wù)終端的基層覆蓋。完善市人社局官網(wǎng)、人事人才網(wǎng)、人事考試網(wǎng)，擴(kuò)展社?？ǚ?wù)功能，探索與銀行、電信等社會(huì)服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的研究與應(yīng)用。

    (三)充實(shí)精干力量，提升工作水平。將進(jìn)一步充實(shí)從事政府信息公開工作精干力量，加大工作人員培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮政府信息公開工作對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的積極作用，從而進(jìn)一步樹立阜陽(yáng)人社部門新形象，提高我局政府信息公開工作水平。