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本年度報(bào)告是依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求編制而成。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理情況、政府信息公開(kāi)相關(guān)收費(fèi)情況、申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等部分組成。本年度報(bào)告的電子版可以在阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站上下載。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2013年1月1日起至12月31日止。如對(duì)本年度報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心綜合科，地址：阜陽(yáng)市一道河中路61號(hào)，郵編：236032，電話：0558-2198003。

一、基本情況

2013年，阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心圍繞《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的貫徹實(shí)施，結(jié)合全市政務(wù)公開(kāi)工作的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度機(jī)制，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，政府信息公開(kāi)范圍和渠道不斷拓展，公開(kāi)內(nèi)容不斷豐富，政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作的透明度不斷提高，基本保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)中心政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力的運(yùn)行監(jiān)督，以保障公民、法人和其他組織依法獲取市政務(wù)服務(wù)中心政府信息，充分發(fā)揮市政務(wù)服務(wù)中心政府信息對(duì)社會(huì)事業(yè)的服務(wù)作用，中心專門成立了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府副秘書長(zhǎng)、中心主任王涇波任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在綜合科，由郭顯榮兼任主任，各科室負(fù)責(zé)人和支部書記為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督中心政府信息公開(kāi)工作。做到了機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí)和責(zé)任落實(shí)?；旧闲纬闪恕耙话咽帧苯y(tǒng)攬，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各科室具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。還配備了專職工作人員,具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)日常工作。

（二）規(guī)范公開(kāi)流程。為規(guī)范中心政府信息公開(kāi)工作，中心進(jìn)一步修訂了《阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心信息公開(kāi)指南》，明確省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)、阜陽(yáng)市政府網(wǎng)和阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)為中心政務(wù)信息發(fā)布的主渠道。同時(shí)，進(jìn)一步完善了信息發(fā)布、信息公開(kāi)程序，使公文進(jìn)入審簽程序時(shí)就明確該公文信息可否公開(kāi)，明確了工作流程和責(zé)任。截止2013年底，中心政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作順利開(kāi)展。

（三）創(chuàng)新公開(kāi)形式。中心政府信息公開(kāi)的主要方式，是以阜陽(yáng)市政府網(wǎng)站、安徽省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站、阜陽(yáng)廣播電視臺(tái)、阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)、潁州晚報(bào)專版、中心簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、LED屏幕等載體對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)的公開(kāi)，單位內(nèi)部事務(wù)的公開(kāi)方式主要是政務(wù)公開(kāi)欄、會(huì)議、LED屏幕等傳統(tǒng)方式。

（四）拓寬監(jiān)督渠道。近年來(lái)，中心高度重視規(guī)范行政審批行為，提高行政服務(wù)效率，開(kāi)展多形式、多層次的群眾、企業(yè)座談會(huì)，努力拓寬公眾參與渠道，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)接受人大代表、政協(xié)委員以及社會(huì)各界的監(jiān)督，廣征民意民智，使決策更加科學(xué)、更能代表人民群眾的根本利益。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心按照《條例》規(guī)定，始終堅(jiān)持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，積極做好主動(dòng)公開(kāi)工作。截至2013年底，通過(guò)安徽省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)、阜陽(yáng)市政府網(wǎng)和中心網(wǎng)累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)各種信息697條。2013年中心共接受市民咨詢近3000人次。

主要公開(kāi)以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、中心職能及內(nèi)設(shè)科室職責(zé)；二是中心工作動(dòng)態(tài)和窗口動(dòng)態(tài)；三是年度跟蹤計(jì)劃、總結(jié)、預(yù)決算報(bào)告；四是窗口項(xiàng)目辦結(jié)件情況；五是文件制定情況。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息受理情況

中心制定了申請(qǐng)公開(kāi)政府信息規(guī)程。申請(qǐng)人可在中心一樓咨詢臺(tái)出領(lǐng)取相關(guān)資料，也可通過(guò)傳真、信函等方式提出申請(qǐng), 2013年中心沒(méi)有收到要求公開(kāi)信息的申請(qǐng)。

四、政府信息公開(kāi)相關(guān)費(fèi)用情況

阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行《條例》和省市物價(jià)、財(cái)政部門相關(guān)規(guī)定，對(duì)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)從未收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用。

五、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心自2013年1月1日—2013年12月31日共發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議0宗，提起行政訴訟0宗。

六、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

中心信息公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，但距上級(jí)的要求還存在一定的差距，一是公文的信息公開(kāi)工作有待進(jìn)一步完善；二是網(wǎng)站建設(shè)有待進(jìn)一步提高；三是在開(kāi)展與公眾的網(wǎng)上互動(dòng)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2014年，中心將圍繞市委市政府對(duì)政府信息公開(kāi)工作的要求，高度重視信息公開(kāi)工作。一是進(jìn)一步加大公文公開(kāi)的力度。把主動(dòng)公開(kāi)作為常態(tài)工作原則，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及可能危及國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定以外的公文都主動(dòng)公開(kāi)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。通過(guò)豐富欄目、更新內(nèi)容、加強(qiáng)互動(dòng)等方式，增強(qiáng)網(wǎng)站的時(shí)效性、新穎性、可讀性和便民性，盡最大可能方便公眾。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)與公眾的網(wǎng)上互動(dòng)。積極推進(jìn)電子審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)設(shè)置網(wǎng)上留言板、開(kāi)設(shè)論壇版塊，增強(qiáng)與公眾的互動(dòng)，提高網(wǎng)上辦事的能力和效率。中心將按照“依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，真正將信息公開(kāi)工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處，努力將中心辦成人民群眾滿意的政務(wù)服務(wù)中心。