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本報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項。本報告的電子版可從阜陽市數(shù)據(jù)資源管理局（市政務服務管理局）門戶網站（https://sgj.fy.gov.cn/index.html）下載。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與阜陽市數(shù)據(jù)資源管理局（市政務服務管理局）政策法規(guī)科聯(lián)系（地址：阜陽市潁州區(qū)三清路666號市民中心，電話：0558-2190080，郵編：236010）。

一、總體情況

（一）主動公開。一是深化公開重點。以公開強監(jiān)督，深化重要決策制定、重要部署執(zhí)行信息公開，做好涉及市場主體、政務服務等領域信息公開服務，推進執(zhí)行公開，梳理并更新完善我局決策部署落實情況，按要求及時公開。二是創(chuàng)新解讀形式。采用部門解讀、負責人解讀、媒體解讀等形式，特別是創(chuàng)新運用手語播報、圖片解讀等，增強政策解讀效果，全年共發(fā)布各類政策解讀信息15條。三是及時主動回應關切。完善“清單+閉環(huán)”的留言辦理答復機制，做到群眾反映問題“一口入、一口出”，強化“以評促改”。2023年辦理來自國家政務服務平臺、好差評、12345便民服務熱線、信訪信息化綜合平臺、兩有三解等七個平臺的投訴，都按時整改回復，群眾滿意度100％。參加“政風行風熱線”、市政府網站《在線訪談》等欄目，召開新聞發(fā)布會3場。

（二）依申請公開。我局依法依規(guī)高效辦理政府信息依申請公開答復工作，全年受理依申請公開事項8件，結轉下年度繼續(xù)辦理1件，加強與申請人的溝通，規(guī)范使用答復模板，于法定時限內進行答復，沒有發(fā)生行政復議、行政訴訟等情況。

（三）政府信息管理。一是嚴格落實政務公開保密審查制度，對擬公開的政府信息依法依規(guī)嚴格審核，防止泄露秘密和敏感信息。二是及時排查整改政府網站、新媒體賬號中含有的個人隱私、非法鏈接等信息，開展錯敏詞排查整改10期、個人隱私排查整改1期，最大限度保障信息準確性、規(guī)范性。三是加強政策集中規(guī)范公開，推進市級政策文件庫建設，梳理已備案的現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件，規(guī)范格式、高質量發(fā)布規(guī)范性文件正式版本。

（四）政府信息公開平臺建設。修訂局《政府網站暨政務新媒體信息審核發(fā)布制度》，堅持上網信息“三審三?！保掷m(xù)規(guī)范“阜陽政務服務”微信公眾號運維管理，堅持整體聯(lián)動、同步發(fā)聲，日常巡檢政府網站及政務新媒體整體運行情況、欄目更新情況及信息內容質量等，確保局網站和政務新媒體安全、穩(wěn)定運行。今年以來，局網站工作動態(tài)、窗口動態(tài)、區(qū)縣動態(tài)欄目共發(fā)布信息423條，新增數(shù)據(jù)資源動態(tài)欄目發(fā)布信息26條，微信公眾號共轉載、發(fā)布信息431條。

（五）監(jiān)督保障。召開2次政務公開專題會議研究部署有關問題，印發(fā)局《2023年政務公開重點工作任務分工》，明確重點任務，細化落實舉措，構建清單化、閉環(huán)式工作機制。規(guī)范執(zhí)行政務公開各項工作制度，安排專人負責政務公開工作，多次參加市直單位政務公開業(yè)務培訓，認真抓好政務公開第三方測評反饋存在問題，嚴格落實整改任務。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年我局政務公開工作雖取得了一定成效，但還存有一定差距：一是重點工作信息公開不夠充分；二是行政規(guī)范性文件公開和解讀機制有待完善，政務公開工作整體水平還需要進一步提升。下一步，將重點抓好以下工作：一是壓實工作責任。對照2024年全市政務公開工作要點，結合實際制定任務清單，各科室加強協(xié)調配合，及時準確高效發(fā)布政務公開各類信息。二是加強行政規(guī)范性文件公開和解讀。豐富解讀方式，采取圖片圖表圖解、卡通動漫等形式解讀政策，對群眾企業(yè)關心關注的重要政策，充分運用網站、政務新媒體、政務服務大廳等渠道發(fā)布，不斷提高政策到達率和知曉度。

六、其他需要報告的事項

持續(xù)提升政策咨詢服務水平,修訂局《政府信息查閱點管理制度》和《政策咨詢綜合服務窗口工作制度》，加強政務公開專區(qū)建設，完善市級和8個縣市區(qū)政務服務大廳“政策咨詢綜合服務窗口”，積極解答企業(yè)和群眾政策咨詢。

按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。