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阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和阜陽(yáng)市人民政府辦公室有關(guān)信息公開工作要求，認(rèn)真組織開展政府信息公開工作，編定了2018年度政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告可在阜陽(yáng)市政府信息公開網(wǎng)查閱，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日?，F(xiàn)按照市政府要求，將2018年度此項(xiàng)工作開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

2018年，阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委緊緊圍繞省市中心工作，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，拓展公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式，切實(shí)提高政府信息公開工作水平，使政府信息公開工作積極、穩(wěn)妥、有序推進(jìn)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、主任吳榮濤擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市衛(wèi)生健康委辦公室，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)和監(jiān)督政府信息公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，經(jīng)常性召開會(huì)議，協(xié)調(diào)落實(shí)具體工作，不斷加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）完善工作機(jī)制。

完善建立政府信息公開受理、政府信息公開保密審查、監(jiān)督通報(bào)等制度，推進(jìn)政府信息公開工作制度化、規(guī)范化。落實(shí)工作責(zé)任追究制度，采取清單式管理等有力舉措，對(duì)年度信息公開存在問(wèn)題的科室（單位），及時(shí)要求限期整改并跟蹤落實(shí)。明確政府信息公開工作的分工和職責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更新和報(bào)送信息的審核、上傳、統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)監(jiān)測(cè)到輿情及時(shí)分析、評(píng)估和核實(shí)、上報(bào)，確保職責(zé)明晰到人、責(zé)任落實(shí)到位。

（三）深化信息公開。

為規(guī)范我委行政權(quán)力運(yùn)行，進(jìn)一步完善權(quán)力清單和責(zé)任清單、公共服務(wù)清單，開展對(duì)我委88項(xiàng)權(quán)力清單和責(zé)任清單、57項(xiàng)公共服務(wù)清單、5項(xiàng)中介服務(wù)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，匯總相關(guān)科室和委屬單位的調(diào)整意見(jiàn)后報(bào)市編辦審核，并及時(shí)信息公開。探索“告知+承諾”辦理模式，全面實(shí)行服務(wù)公示制度，在服務(wù)場(chǎng)所和窗口明示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等事項(xiàng)，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開和基本醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。

（五）提升服務(wù)質(zhì)量。

圍繞市衛(wèi)生健康委中心工作，密切關(guān)注群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)，針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)熱線、百姓熱線、12345市長(zhǎng)熱線、書記、市長(zhǎng)信箱、依申請(qǐng)公開等途徑收到的訴求，及時(shí)回應(yīng)，扎實(shí)解決，做好回訪，切實(shí)讓群眾得到滿意的答復(fù)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）本單位主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量

阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委2018年度政府信息公開數(shù)量共1427條，全文電子化達(dá)100%。

（二）主動(dòng)公開政府信息的主要類別情況

在市政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開的信息中，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)類信息1條，人事信息類信息38條，政策法規(guī)類信息107條，規(guī)劃計(jì)劃類信息22條，行政權(quán)力運(yùn)行類信息107條，部門預(yù)決算類信息21條，招標(biāo)采購(gòu)類信息128條，新聞發(fā)布會(huì)類信息13條，政府信息公開工作專題類信息39條，新增醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生專題類信息369條。

2018年，通過(guò)阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站（http://www.fyswjw.gov.cn/）全年在市衛(wèi)計(jì)委網(wǎng)站編輯、上傳各類稿件16472篇，其中：“公示公告”發(fā)布信息171條,“新聞動(dòng)態(tài)”發(fā)布信息614條,“文件通知”發(fā)布信息125條,“縣市區(qū)動(dòng)態(tài)”發(fā)布信息1684條,“市直信息”發(fā)布信息805條,“媒體視角”發(fā)布信息69條，總量比去年高3785條。

2018年，通過(guò)阜陽(yáng)市政務(wù)論壇（http://bbs.fy.gov.cn/）“百姓熱線”欄目投訴件277件，辦結(jié)率100%。

截至2018年12月31日，2018年度，我委向阜陽(yáng)市政府網(wǎng)站報(bào)送政務(wù)信息440條，采用248條，位居全市前列。安徽省衛(wèi)生健康委網(wǎng)站首頁(yè)報(bào)送信息452條，首頁(yè)采用170條，同比去年增加了45%，位居全省前列。

開通政務(wù)微信和政務(wù)微博，同時(shí)阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委“健康阜陽(yáng)”入駐今日頭條號(hào)、搜狐號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、百家號(hào)、鳳凰號(hào)、企鵝號(hào)、新浪看點(diǎn)號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、大魚號(hào)、東方號(hào)等10大政務(wù)新媒體平臺(tái)，新媒體建設(shè)上升到全新高度，形成微信、微博、門戶網(wǎng)站等多種宣傳載體。目前，我委注冊(cè)的官方微博本年度信息發(fā)布68條,處理微博輿情6起，微信公眾號(hào)本年度信息發(fā)布308條，今日頭條號(hào)本年度信息發(fā)布268條，搜狐號(hào)本年度信息發(fā)布114條，百度百家號(hào)本年度信息發(fā)布88條，一點(diǎn)資訊號(hào)本年度信息發(fā)布78條，企鵝號(hào)本年度信息發(fā)布248條,網(wǎng)易號(hào)本年度信息發(fā)布2855條，大魚號(hào)本年度信息發(fā)布52條，新浪看點(diǎn)號(hào)本年度信息發(fā)布56條，鳳凰號(hào)本年度信息發(fā)布226條，東方頭條號(hào)本年度信息發(fā)布76條。市衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站主任信箱辦結(jié)網(wǎng)友留言245起，阜陽(yáng)市政務(wù)論壇百姓熱線本年度處理辦結(jié)問(wèn)題277起，辦結(jié)率100%，均沒(méi)有出現(xiàn)敏感事項(xiàng)。

（三）信息公開的形式

一是建立阜陽(yáng)市政府信息公開網(wǎng)站“阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委”專欄和阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站“政府信息公開”專欄。我委的政府信息主要通過(guò)市政府信息公開網(wǎng)站和市衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站向公眾公開，通過(guò)政務(wù)門戶，開辟了政府信息公開專欄，凡是主動(dòng)公開的政府信息，全部通過(guò)網(wǎng)站面向社會(huì)公開，同時(shí)提供信息公開在線申請(qǐng)、信息公開指南、信息公開目錄、信息檢索等功能。開設(shè)的“新聞動(dòng)態(tài)”、“文件通知”和“公示公告”等欄目主動(dòng)發(fā)布我委的新聞素材、階段性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)向群眾提供最新公示公告、政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，提高信息透明度。開設(shè)的網(wǎng)上辦事欄目，針對(duì)衛(wèi)技人員職稱評(píng)聘、衛(wèi)生行政許可、醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批、執(zhí)業(yè)注冊(cè)等提供辦事服務(wù)指南及各行政審批事項(xiàng)一次性告知書，方便群眾查詢，為公眾及時(shí)提供信息。

二是設(shè)立衛(wèi)計(jì)委窗口。在阜陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立衛(wèi)計(jì)委窗口，所有的衛(wèi)生計(jì)生審批項(xiàng)目全部上線安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽(yáng)分廳衛(wèi)計(jì)委欄目，全部集中到衛(wèi)計(jì)委窗口統(tǒng)一受理，機(jī)關(guān)所有科室均不受理。規(guī)范完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。我委91項(xiàng)事項(xiàng)共有辦理要件547件，經(jīng)梳理精簡(jiǎn)了289件，精簡(jiǎn)率達(dá)到52.83%。2018年我委網(wǎng)上辦件量達(dá)到6720件，位居全市首位。

三是設(shè)立宣傳欄。委機(jī)關(guān)設(shè)立紙質(zhì)專欄公開政府信息，在辦公場(chǎng)所設(shè)立了黨務(wù)政務(wù)公開欄，公開本單位的信息，如職能介紹、審批程序、辦事服務(wù)等。

四是其他媒體形式。部分重要的主動(dòng)公開信息同時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電視、海報(bào)、信息公告欄等公共媒體及新聞發(fā)布會(huì)予以發(fā)布。

五是開通官方政務(wù)微信公眾號(hào)平臺(tái)。“健康阜陽(yáng)官微”主要發(fā)布重點(diǎn)工作進(jìn)展信息、衛(wèi)生計(jì)生新聞、健康知識(shí)以及最新的衛(wèi)生計(jì)生政策等優(yōu)質(zhì)圖文消息，提供相關(guān)信息查詢，主動(dòng)接受社會(huì)各界及廣大群眾對(duì)阜陽(yáng)衛(wèi)生計(jì)生工作的意見(jiàn)、建議、咨詢等，搭建阜陽(yáng)衛(wèi)生計(jì)生與大家溝通交流的新平臺(tái)。特別是阜陽(yáng)市衛(wèi)生計(jì)生委官方微信平臺(tái)訂閱關(guān)注人數(shù)超5萬(wàn)人。2018年推送信息308條，閱讀量已達(dá)270.3萬(wàn)人次，已累計(jì)推送信息近3700條，累計(jì)點(diǎn)擊閱讀量已達(dá)1100萬(wàn)人次。

三、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息情況

2018年接到依申請(qǐng)公開政府信息11條；未接到不予公開政府信息的情況。

四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況

政府信息公開尚未實(shí)行收費(fèi)。

五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

未接到因政府信息公開而申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。

六、政府信息公開工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2018年，我委的政府信息公開工作從總體來(lái)看，運(yùn)行狀況較好，但在政府信息公開工作中也存在以下主要問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

（一）存在問(wèn)題

1、政策解讀、征求意見(jiàn)等信息公開的形式仍較單一。

2、信息公開主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)，公開質(zhì)量還不夠高。

3、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)終端的數(shù)據(jù)對(duì)接、功能拓展和辦事運(yùn)用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）下步打算

今后的工作中，我委將認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，嚴(yán)格落實(shí)市政務(wù)公開有關(guān)工作要求，積極推進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)政務(wù)公開工作。

1、抓好2018年網(wǎng)上測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題整改。針對(duì)市政府辦公室監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的局網(wǎng)站存在的信息更新不及時(shí)、互動(dòng)開展較少等11項(xiàng)問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，迅速進(jìn)行分解落實(shí)，明確責(zé)任科室（單位），集中力量推進(jìn)整改。

2、進(jìn)一步規(guī)范日常管理。建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制，對(duì)群眾反映的重大問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況。建立政務(wù)信息投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報(bào)制度、政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)信息和政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。

3、進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)”+政務(wù)服務(wù)。積極推進(jìn)我市衛(wèi)生健康窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化建設(shè), 積極推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等便民措施，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次”改革，持續(xù)做好服務(wù)事項(xiàng)、指南的梳理規(guī)范工作，逐步整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，再造流程，精簡(jiǎn)優(yōu)化程序，努力做到群眾少跑腿、信息多跑路。

4、進(jìn)一步加大保障力度。進(jìn)一步充實(shí)從事政府信息公開工作精干力量，加大工作人員培訓(xùn)力度，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，不斷提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮政府信息公開工作對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的積極作用，進(jìn)一步提高我局政府信息公開工作水平。