2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和市政務公開辦的具體指導下，我局深入貫徹落實市年度政務公開工作部署，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果公開（以下簡稱“五公開”），深化重點領(lǐng)域信息公開，加強解讀回應，擴大公眾參與，規(guī)范依申請公開，市民政局政府信息公開工作水平穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將2018年度工作開展情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導，強調(diào)“重視”
我局領(lǐng)導高度重視政務公開工作，調(diào)整局信息公開領(lǐng)導小組，成立由局黨委書記、局長任組長，分管副局長任副組長，有關(guān)科室（單位）負責人為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責政務公開的牽頭協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。確保我局信息公開工作有效開展。
2018年，我局信息公開工作嚴格依照《阜陽市民政局政府信息公開指南》和政府信息公開目錄編制，實施政府信息公開基本目錄規(guī)范和網(wǎng)站技術(shù)升級工程，繼續(xù)落實完善我局制定的各項信息公開制度。通過市局官方網(wǎng)站、市政府信息公開網(wǎng)站和新媒體微信平臺，拓展了信息公開渠道，完善了單位內(nèi)部的信息報送機制，推進民政重點領(lǐng)域信息公開、推進窗口標準化建設(shè)。針對信息公開工作存在問題，召開專題整改會議，建立民政局信息制作協(xié)作組，保障政務公開政務服務工作渠道暢通，高效便民。落實信息上網(wǎng)審查制度，強調(diào)信息保密，積極簡化流程，高效辦公，簡化行政審批辦理流程、辦理時限，及政府信息公開辦理工作的監(jiān)督投訴等。
二、主動公開信息，強調(diào)“創(chuàng)制”
一是創(chuàng)新信息公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。依托阜陽市政府信息公開網(wǎng)站和阜陽市民政局門戶網(wǎng)站以及報紙、網(wǎng)站專欄，宣傳櫥窗、政務論壇百姓熱線等傳統(tǒng)公開方式，推進電子政務建設(shè)和網(wǎng)上政務公開。除了市政府信息公開網(wǎng)站完善內(nèi)容，提升質(zhì)量，民政局官網(wǎng)正在進行積極改版，以銜接正在升級的市政府信息公工網(wǎng)站。同時機關(guān)辦公區(qū)及下屬單位設(shè)立了政務公開欄和電子顯示屏，在民政局辦公區(qū)域醒目位置擺放，及時更新信息。與電視臺、報社、阜陽公眾網(wǎng)等媒體合作，發(fā)布便民信息。2018年，我局根據(jù)當前信息宣傳形勢，響應市政府號召，借助新媒體應用平臺，積極運營市民政局微信。這些舉措，全方位，更貼近現(xiàn)實需要，有力的更新了信息發(fā)布方式，拓寬了信息發(fā)布渠道。
二是信息公開工作進一步提升質(zhì)量。針對市政辦《關(guān)于切實做好2017年度政務公開存在問題整改工作的通知》（阜政辦傳[2018]124號），我局召開專題整改會議，建立民政局信息制作協(xié)作組，借整改契機，創(chuàng)新工作機制，下發(fā)關(guān)于印發(fā)《阜陽市民政信息宣傳工作管理辦法（試行）》的通知（民辦字[2018]56號），從制度保障、人員配備等方面提出具體要求。2018年市政府信息公開網(wǎng)站升級，我局配合市政辦開展目錄升級，官網(wǎng)調(diào)整等工作，在重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開等方面更加完善，高標準，嚴要求，確保信息暢通。2018年，我局門戶網(wǎng)站、信息公開網(wǎng)站共發(fā)布信息1400余條，全文電子化達100%。
三是推進行政權(quán)力透明運行，2017年底，我局開展行政權(quán)力清單和責任清單清理工作，經(jīng)過近三個月的清理，對原22項行政權(quán)力多次優(yōu)化整合，最終確定民政行政權(quán)力27項，分別為：7項行政審批；4項行政處罰；4項行政強制；4項行政確認；8項其它權(quán)力。我局于2018年將權(quán)力清單和責任清單、行政權(quán)力運行流程圖在市局官網(wǎng)和信息公開網(wǎng)站進行公示，接受社會監(jiān)督，經(jīng)公示無異議。
四是推進行政審批改革和窗口“標準化”建設(shè)。2018年，在對我局行政審批事項進行自查清理后，市民政局網(wǎng)上辦事大廳事項清單共58項，進駐窗口事項42項，現(xiàn)有行政許可類26項；行政確認類6項；其他權(quán)利2項；公共服務類10項，占事項比例的72%。由窗口首席代表全權(quán)負責一切事務。同時優(yōu)化審批流程，對審批項目實施流程再造。認真落實“兩集中、兩到位”，基本實現(xiàn)“一站式”服務。積極推行網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)察工作，將審批事項、審批依據(jù)、審批流程、承諾時限等內(nèi)容在政府信息公開網(wǎng)、阜陽市民政網(wǎng)、服務大廳全面公開，接受群眾監(jiān)督，全面實現(xiàn)陽光操作。社會團體登記許可由原來60個法定工作日縮短為5個工作日、減少提交要件2個、精簡辦事環(huán)節(jié)1個；民辦非企業(yè)單位單位許可由原來60個法定工作日縮短為5個工作日、減少提交要件1個、精簡辦事環(huán)節(jié)1個；非公募基金會及其分支機構(gòu)和代表機構(gòu)登記許可由原來60個法定工作日縮短為15個工作日、減少提交要件1個、精簡辦事環(huán)節(jié)1個；門（樓）牌編號登記由原來20個工作日縮短為3個工作日、減少提交要件2個、精簡辦事環(huán)節(jié)1個。市民政局窗口所有行政審批項目共減少提交要件6個、精簡辦事環(huán)節(jié)4個、壓縮審批時限173個工作日。
五是積極開展政民互動。2018年，我局接到人大、政協(xié)議案、提案共計19件，全部制作目錄檔案，將問題分類分解到科室，實現(xiàn)分解-綜合辦理，保障所有提案問有所答，高質(zhì)量回復，積極接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，辦件滿意率100%。2018年，我局積極與電視臺、報社、阜陽公眾網(wǎng)等媒體合作，發(fā)布便民信息，回復讀者、網(wǎng)民咨詢。2018年7月、11月參加政風行風熱線，與網(wǎng)民、群眾充分互動，進行線上交流，取得了良好的效果。2018年，我局回復市政府政務論壇“百姓熱線”29件，全部制作目錄檔案，回復及時率100%。我局積極開展面對面宣講活動，設(shè)立法制宣傳臺，利用12·4法制宣傳日等活動宣傳民政法規(guī)政策。
不定期地召開由市政府相關(guān)部門、社會各界人士及新聞單位人員組成的社會監(jiān)督員座談會，認真聽取社會各界的意見和建議，進行及時調(diào)整改進，同時公開投訴舉報電話0558-2202600，方便人民群眾監(jiān)督，并對投訴舉報問題的處理結(jié)果及時向社會公開。
三、申請公開信息，強調(diào) “快速”
今年我局收到依申請公開項3項，根據(jù)我局依申請公開制度，我局規(guī)范程序，主動作為，回復及時率達100%。根據(jù)申請人預留的聯(lián)系方式，網(wǎng)上回復后，線下全部進行跟蹤電話回訪，滿意率達100%。
四、政府信息公開，強調(diào)“規(guī)范”
政府信息公開沒有收費情況，沒有接到因政府信息公開而申請行政復議、提起行政訴訟。
五、存在問題及工作打算
2018年，我局的政府信息公開工作從總體來看，取得了較好的成績，但在推進政府信息公開工作中，也存在著一些問題：
一是信息公開的內(nèi)容有待進一步精煉，時效性有待進一步加強；二是與民生緊密相關(guān)的民生信息、服務類信息向基層延伸還有大量工作要做。三是新媒體平臺的運營還需花大力氣完善。
今后，我局將進一步完善網(wǎng)站建設(shè)，健全工作機制和制度，加強宣傳和線上線下互動，認真做好以下幾個方面工作。一是進一步注重欄目建設(shè)，結(jié)合民政工作實際，及時公開政務信息，特別是重點領(lǐng)域公開信息，對于社會救助、社會福利事業(yè)等與群眾密切相聯(lián)，群眾關(guān)注度高的信息，將進一步從制度機制方面健全，確保公開信息的科學性、完整性和準確性。二是提高信息發(fā)布效率，加強信息的準確性和便民性。對于新媒體微信、微博平臺的運營，將從制度上保障，人財物方面落實，切實加強政民互動。三是強化學習、宣傳和培訓，增強與群眾互動，進一步拓展信息公開工作新領(lǐng)域。
阜陽市民政局
2019年3月1日
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