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各縣（市、區(qū)）司法局，局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位：

現(xiàn)將《阜陽市民營企業(yè)家約見司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人制度》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，遵照執(zhí)行。

 

阜陽市司法局

2024年7月31日 

阜陽市民營企業(yè)家約見司法行政機(jī)關(guān)

負(fù)責(zé)人制度（試行）

 

第一條 為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，充分發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢，依法維護(hù)民營企業(yè)家合法權(quán)益，助力阜陽市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合全市司法行政工作實(shí)際，制定本制度。

第二條 本制度適用于民營企業(yè)家向各級司法行政機(jī)關(guān)反映企業(yè)發(fā)展過程中涉及司法行政的政策咨詢、工作意見建議（包括律師、公證、司法鑒定、民商事仲裁、基層法律服務(wù)、行政復(fù)議、社區(qū)矯正、人民調(diào)解、行政執(zhí)法監(jiān)督、公共政策兌現(xiàn)等），請求約見司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的活動。

第三條 民營企業(yè)家約見司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合、便利企業(yè)、便于問題解決、確保實(shí)用實(shí)效的原則，結(jié)合普法宣傳、法律服務(wù)進(jìn)萬企、法治化營商環(huán)境“體驗(yàn)官”等活動，采取上門服務(wù)、走訪調(diào)研、座談交流、公開接待等形式，政企共同談想法、提建議、話發(fā)展、解難題。

第四條 按照“分類處理”原則，企業(yè)家反映內(nèi)容能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場答復(fù)；情況復(fù)雜、需進(jìn)一步調(diào)查處理的，在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)查處理，并反饋結(jié)果；不屬于司法行政系統(tǒng)職能范圍的，做好解釋說明工作，并告知該事項(xiàng)主管單位名稱、辦公地點(diǎn)及電話，同時做好登記；依法應(yīng)當(dāng)通過行政復(fù)議、仲裁、訴訟等途徑處理的，引導(dǎo)企業(yè)家依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第五條 公開接待應(yīng)當(dāng)明確接待人、時間、地點(diǎn)等，并提前做好預(yù)約登記。其他約見方式可根據(jù)企業(yè)家申請或工作實(shí)際需求安排。

（一）接待人：包括司法行政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，必要時可邀請律師、司法鑒定人、公證員、仲裁員等參與接待。

（二）接待對象：在阜陽市轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的民營企業(yè)家，每個企業(yè)代表不超過5人。

（三）接待時間：接待對象一般提前3天預(yù)約登記。遇有特殊情況及需要，企業(yè)家可隨時提出約見需求，商定約見時間。

（四）接待地點(diǎn)：司法行政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)。

第六條 按照“統(tǒng)一受理、分類辦理、閉環(huán)管理”原則，由司法行政機(jī)關(guān)辦公室牽頭做好約見登記、受理、接待、交辦、歸檔等工作。各科（股）室各司其職、協(xié)助配合，做好答復(fù)、辦理等工作。

（一）登記：企業(yè)家可通過電話、來信（司法行政機(jī)關(guān)辦公室收）、電子郵件等形式提出約見意向，并說明企業(yè)名稱、法定代表人、詳細(xì)地址、企業(yè)代表姓名及聯(lián)系電話、反映的主要問題等內(nèi)容。辦公室負(fù)責(zé)登記和聯(lián)絡(luò)。

（二）受理：辦公室根據(jù)企業(yè)家預(yù)約登記的問題，商有關(guān)科（股）室，報機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，確定接待人、接待時間、參加接待人員等，同時通知企業(yè)家接待地點(diǎn)和接待時間。

（三）接待：主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家會談，詳細(xì)了解企業(yè)家反映的問題，提出解決問題的意見建議。

（四）交辦：針對企業(yè)家提出的問題，需進(jìn)一步調(diào)查處理的，將問題交由相應(yīng)職能科（股）室進(jìn)行處理。

（五）時限：反映事實(shí)清楚、問題明確的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場答復(fù)；反映事實(shí)不清、問題不明的，可在查明后2日內(nèi)答復(fù)；反映情況復(fù)雜的，一般應(yīng)在7日內(nèi)辦理完畢，7日內(nèi)不能辦理完畢的，經(jīng)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可以適當(dāng)延長，同時告知企業(yè)家延期理由，延長期限最多不超過7天。

（六）回復(fù)：辦理結(jié)果由科（股）室按程序請分管領(lǐng)導(dǎo)審閱并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，書面反饋企業(yè)家。

（七）歸檔：科（股）室辦結(jié)后，相關(guān)材料交辦公室存檔。

第七條 本制度由阜陽市司法局負(fù)責(zé)解釋。

第八條 本制度自印發(fā)之日起施行。

咨詢機(jī)關(guān)：阜陽市司法局辦公室

咨詢電話：0558-2261067

咨詢聯(lián)系人：韓冬治