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2024年以來，阜陽市認真貫徹落實新時代政務(wù)公開工作要求，按照全省政務(wù)公開工作培訓(xùn)班精神和省政務(wù)公開辦印發(fā)的年度重點工作清單，進一步優(yōu)化公開平臺，規(guī)范政府信息主動公開，提升依申請公開辦理質(zhì)效，各項工作穩(wěn)步推進，更好發(fā)揮政務(wù)公開服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展作用。

一、主要做法

（一）優(yōu)平臺、強基礎(chǔ)，始終保持緊盯不放的干勁

一是推進政府信息公開平臺集約化。開展全市政府網(wǎng)站改版升級工作，并以此為契機，同步升級政府信息公開平臺，優(yōu)化主動公開目錄設(shè)置和展示形式，避免因?qū)蛹夁^多，給企業(yè)群眾查找使用信息帶來不便。搭建全市統(tǒng)一智能檢索平臺，提供錯別字自動糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉(zhuǎn)化搜索、通俗語言搜索和圖片搜索等功能，并根據(jù)用戶需求分類展現(xiàn)結(jié)果，分為服務(wù)、政策、公開、互動等，進一步提升公開平臺的易用性、實用性。加強政府信息公開專題建設(shè)，開設(shè)“政府開放日”活動專題，完善權(quán)責(zé)清單、政府公報、重大建設(shè)項目批準和實施領(lǐng)域信息公開等專題，集中展示相關(guān)信息。

二是推進重點領(lǐng)域信息公開常態(tài)化。在2023年工作的基礎(chǔ)上，分批次組織市直23家單位，對照省直相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門下發(fā)的事項目錄，逐項完善市級56個重點領(lǐng)域信息公開目錄和內(nèi)容，2024年以來，主動公開相關(guān)信息2557條。加強公共企事業(yè)單位信息公開，市直6家業(yè)務(wù)主管部門督促相關(guān)公共企事業(yè)單位按照規(guī)定，完善公開目錄和服務(wù)指南，優(yōu)化公開平臺和咨詢窗口建設(shè)，依法公開教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域信息，累計公開市級25家公共企事業(yè)單位3870條信息。

三是推進依申請公開辦理規(guī)范化。完善依申請公開溝通會商機制，在辦理過程中，注重與申請人的溝通聯(lián)系，通過耐心細致地解釋，提前化解部分非必要的行政復(fù)議和行政訴訟案件；圍繞疑難申請事項，定期與屬地政府、自然資源和司法等部門、政府法律顧問進行會商，加強業(yè)務(wù)交流，防范法律風(fēng)險。建設(shè)市縣鄉(xiāng)三級一體化依申請公開平臺，努力實現(xiàn)依申請公開受理、登記、辦理、答復(fù)、送達、歸檔等環(huán)節(jié)全生命周期管理，進一步提升工作質(zhì)效。2024年以來，市政府已辦理依申請公開136件，無依申請公開引起的行政復(fù)議糾錯和行政訴訟敗訴案件。

（二）攻難點、謀亮點，始終保持出彩出新的鉆勁

一是抓實信息審查清理。認真落實信息公開審查要求和主體責(zé)任，部署錯敏詞監(jiān)測系統(tǒng)，不斷完善錯敏詞匯，采取“三審三校+詞庫過濾”方式，嚴格增量信息公開審查，確保信息公開質(zhì)量。加大存量信息清理力度，采取“數(shù)據(jù)篩查+人工復(fù)核”方式，定期對政府網(wǎng)站中含有的錯敏表述、個人隱私等信息進行掃描清理，并安排人員復(fù)核；組織開展市縣鄉(xiāng)三級已公開信息排查清理工作，及時刪除新聞動態(tài)、情況說明、四個清單歷史版本等無效信息，逐項梳理主動公開目錄中已公開信息的時限，結(jié)合工作實際，持續(xù)清理不需長期保留的信息，防止信息匯聚引發(fā)風(fēng)險。

二是抓優(yōu)政策發(fā)布解讀。將政務(wù)公開嵌入會議辦理程序，對提請市政府常務(wù)會議審議的政策文件進行審核，嚴把文件發(fā)布關(guān)和解讀質(zhì)量關(guān)。進一步完善市級政策文件庫，夯實現(xiàn)有集成主題的內(nèi)容建設(shè)和效果管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)版發(fā)布格式，做到政策文件數(shù)據(jù)同源、動態(tài)更新，累計公開市政府（辦公室）現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件298件，并提供政策咨詢機關(guān)、咨詢電話和文字版、圖片版下載功能，最大限度利企便民。不斷提高文字解讀質(zhì)量，積極運用新聞發(fā)布會、圖表圖解、動漫視頻等多元化形式增強解讀效果，持續(xù)推進“政策解讀”專題建設(shè)，圍繞個人和企業(yè)辦事生命周期集成發(fā)布相關(guān)解讀261篇，助推政策落地見效。

三是抓活政策訂閱問答。在市級政策文件庫中添加政策訂閱功能，從企業(yè)群眾查找政策的應(yīng)用場景出發(fā)，完善不同身份領(lǐng)域熱點政策的訂閱應(yīng)用，訂閱方式主要提供用戶登錄后訂閱，即支持個人用戶中心訂閱政策類型，該類型如出臺新的政策，將通過站內(nèi)通知提醒方式，第一時間推送給企業(yè)群眾，做到“一次訂閱、精準推送、終生享受”。優(yōu)化答問知識庫公開頁面，抓好答問知識庫內(nèi)容建設(shè)，融合市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺資源，按照部門分類（44個）和主題分類（23個），集中展示常見類政策解答1328條，并實時進行更新。

（三）重調(diào)度、促落實，始終保持常抓不懈的韌勁

一是注重上下聯(lián)動。市政府主要負責(zé)同志對全市政務(wù)公開工作作出批示，市政府分管負責(zé)同志多次聽取工作情況匯報，市政府機關(guān)黨組會議研究解決政務(wù)公開人員、經(jīng)費等問題，為工作常態(tài)化推進提供切實保障。市政務(wù)公開辦組織召開重大行政決策執(zhí)行情況評估結(jié)果公開工作協(xié)調(diào)會，適時開展政務(wù)公開第三方測評，實行“清單反饋—跟蹤督辦—整改復(fù)核”工作閉環(huán)。市直各單位結(jié)合系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點，進一步做好政務(wù)公開工作的條線指導(dǎo)和跟蹤督導(dǎo)。同時，各縣市區(qū)也結(jié)合實際，強化人員力量，落實工作經(jīng)費，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外先進經(jīng)驗做法，推動工作不斷提質(zhì)增效。

二是注重宣傳交流。積極參加“12·4”國家憲法日主題宣傳活動，發(fā)放《中華人民共和國政府信息公開條例》150冊，切實加強政務(wù)公開工作宣傳。舉辦全市政務(wù)公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，圍繞年度重點工作落實、依申請公開辦理等方面，加大對各地各單位承辦人員培訓(xùn)力度，著力提高做好工作的能力和水平；市政務(wù)公開辦分批次開展“業(yè)務(wù)輪訓(xùn)小課堂”活動，指導(dǎo)市直相關(guān)單位認真抓好重點領(lǐng)域信息公開等工作。加強工作創(chuàng)新，《安徽政務(wù)交流》2024年第12、26、39期先后刊登界首市“全媒體問政”、臨泉縣涉農(nóng)補貼領(lǐng)域及太和縣自然資源領(lǐng)域信息公開經(jīng)驗做法。

二、存在問題及下步工作打算

我市政務(wù)公開工作雖取得了一定成效，但與省政務(wù)公開辦工作要求和企業(yè)群眾期盼相比，對標對表先進兄弟市，我們工作中還存在歷史無效信息排查清理工作有待推進、政策發(fā)布解讀水平有待提升等問題。下一步，將重點抓好以下幾個方面工作。一是在加強信息排查清理上下功夫。進一步完善歷史無效信息排查清理工作規(guī)范，組織各地各相關(guān)單位常態(tài)化開展排查清理工作，不斷提升政府信息公開規(guī)范性。將排查發(fā)現(xiàn)的錯敏表述及時錄入錯敏詞監(jiān)測系統(tǒng)，防止同類問題再次出現(xiàn)。二是在加強政策發(fā)布解讀上下功夫。會同司法部門，持續(xù)做好行政規(guī)范性文件備案清理和公開工作，確保公開格式符合全省標準要求。嚴格落實“三級審核”制度，嚴把文字解讀質(zhì)量關(guān)，持續(xù)優(yōu)化政策解讀“集成式”發(fā)布質(zhì)效。三是在加強重點領(lǐng)域信息公開上下功夫。適時組織召開工作座談會，加強相關(guān)單位溝通交流，總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，按時保質(zhì)公開重點領(lǐng)域信息。深化公共企事業(yè)單位信息公開，不斷加強咨詢窗口建設(shè)，科學(xué)合理確定公開內(nèi)容，更加貼近群眾需求。