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各縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障局、團委：

為貫徹黨的二十大關于完善勞動關系協(xié)商協(xié)調機制、把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓的精神，落實安徽省人力資源和社會保障廳、團省委《關于建立青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動常態(tài)化長效化工作機制的通知》（皖人社明電〔2023〕2號），結合我市實際，現(xiàn)就青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動常態(tài)化、長效化相關工作通知如下：

一、推進隊伍建設

全市勞動人事爭議仲裁機構（以下簡稱仲裁機構）、青年志愿者工作機構（以下簡稱志愿機構）協(xié)同合作打造青年仲裁員志愿者服務隊伍。各地仲裁機構廣泛動員，遴選有志愿服務意愿、政治素質高、專業(yè)功底好、服務意識強的青年仲裁員成立志愿服務隊伍，志愿者年齡范圍可放寬到45歲。志愿機構將青年仲裁員志愿者隊伍納入青年志愿者組織系統(tǒng)管理。志愿者工作崗位發(fā)生變化，需及時做好人員更替及接續(xù)。

二、確定聯(lián)系企業(yè)

聯(lián)系企業(yè)以勞動爭議易發(fā)多發(fā)的企業(yè)為重點，可結合實際向新就業(yè)形態(tài)勞動者較多的平臺企業(yè)、受疫情影響較為突出的困難企業(yè)傾斜。仲裁機構結合辦案實際，根據(jù)企業(yè)基本經(jīng)營狀況、用工特點、服務需求等選擇確定聯(lián)系企業(yè)、建立聯(lián)系企業(yè)名冊，向志愿者分配聯(lián)系企業(yè)，每名志愿者每年聯(lián)系企業(yè)數(shù)原則上不少于5戶。聯(lián)系企業(yè)名冊根據(jù)企業(yè)情況和志愿服務開展情況進行動態(tài)更新。

三、突出服務重點

志愿者聯(lián)系企業(yè)服務重心要著力勞動爭議預防、解決企業(yè)實際問題，將促進企業(yè)發(fā)展、保障勞動者權益、提高調解仲裁公信力相統(tǒng)一。志愿者每季度至少開展1次志愿服務，提供以下服務事項：

（一）送法入企。通過現(xiàn)場答疑、發(fā)放宣傳資料，組織專題講座、主題沙龍、網(wǎng)絡課堂等開展勞動保障法律法規(guī)及政策宣傳，推動企業(yè)規(guī)范用工管理，引導勞動者依法維權。

（二）以案釋法。通過組織觀看警示片、開展專項培訓、邀請聯(lián)系企業(yè)負責人、人力資源管理部門人員走進仲裁機構或“流動仲裁庭”旁聽案件庭審，增強法律風險意識。

（三）用工體檢。深入聯(lián)系企業(yè)開展調查研究，通過查看企業(yè)人事管理規(guī)章制度、問卷調查、專題座談等方式，了解勞動保障政策法規(guī)落實情況和企業(yè)需求，幫助企業(yè)梳理解決勞動用工管理中的重點難點問題和風險隱患、有針對性地補齊企業(yè)在人力資源社會保障法律政策理解適用方面的短板。

（四）調處提能。指導企業(yè)建立勞動爭議調解組織，開展企業(yè)勞動用工管理人員和調解員培訓，幫助企業(yè)提高自主解決勞動爭議的能力。

（五）助企紓困。貫徹黨中央、國務院關于穩(wěn)定市場主體穩(wěn)定就業(yè)決策部署，將志愿服務與助企紓困相結合。針對企業(yè)服務需求，積極協(xié)調人社就業(yè)服務、社保經(jīng)辦、技能培訓、人力資源服務等機構及司法、工會、工商聯(lián)、企聯(lián)等有關部門，提供相關幫扶服務。

四、強化服務管理

各級仲裁機構對青年仲裁員志愿者服務隊伍要落實專人管理，及時審核志愿者入隊申請，通過“志愿匯”平臺做好隊伍和志愿者注冊。結合辦案實際和人社年度中心任務，確定年度志愿服務活動，在“志愿匯”平臺發(fā)布。

志愿機構協(xié)助仲裁機構完成青年仲裁員志愿服務隊伍賬號和志愿者注冊事宜，指導志愿者通過“志愿匯”平臺進行活動報名、簽到、服務時長查詢和證書生成。為志愿者提供培訓服務，明確權利義務，強化紀律意識，組織參與服務交流，幫助提升服務水平，按照有關規(guī)定做好管理。

五、做好服務保障

青年仲裁員是調解仲裁工作的主力軍，組織參加志愿服務活動，有利于促進青年仲裁員深入了解國情、增進群眾感情、增強工作熱情、提高政治素質，為調解仲裁事業(yè)培養(yǎng)專業(yè)化后繼人才。

（一）建立服務保障機制。阜陽市人社局、團市委職能部門按職能分工指導各地開展青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動，各地人社部門、共青團組織應明確專人推進本地活動，根據(jù)需要不定期召開會商會，研究解決有關事項。

（二）落實激勵制度。各地共青團組織、人社部門結合志愿者激勵政策，利用媒體廣泛宣傳先進典型，并推薦參加本系統(tǒng)的評先評優(yōu)。

六、加強統(tǒng)籌調度

各地深入聯(lián)系企業(yè)了解對志愿服務的評價及意見建議，及時掌握志愿者工作情況，做好志愿服務工作調度，確?；顒尤〉昧己眯Ч７e極借助各類媒體、信息平臺展示活動成效，推廣活動經(jīng)驗，發(fā)揮“放大示范”效應。

請各區(qū)縣于2024年3月底前完成首批青年仲裁員志愿者隊伍組建，3月31日前將工作落實相關情況報送阜陽市人力資源和社會保障局調解仲裁科工作郵箱：fytjzck@163.com。

 

附件：1.青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)信息表

      2.“志愿匯”APP

 

阜陽市人力資源和社會保障局    共青團阜陽市委員會  

2024年2月29日