12月20日下午，市委書記劉玉杰主持召開全市“民聲呼應”暨風險防范工作會議，強調(diào)要深入學習貫徹習近平總書記考察安徽重要講話和黨的二十屆三中全會精神，認真落實省委、省政府部署要求，推深做實民聲呼應高效工作體系和風險防范機制，推動接訴辦理與主動治理高效銜接，積極探索“民聲呼應+”基層治理新路徑，不斷提升群眾和企業(yè)滿意度。市委副書記、市長胡明文，市人大常委會主任胡明瑩，市政協(xié)主席李志偉，市委常委，市人大常委會、市政府、市政協(xié)負責同志等參加會議。

劉玉杰指出，今年以來，全市上下堅持民有所呼、我必呼應，把群眾和企業(yè)反映的“難題”當作提升基層治理能力的“課題”，奔著問題去、盯著問題改，“民聲呼應”工作平臺連續(xù)5個月月均接辦訴求超10萬件，響應率、解決率、滿意率穩(wěn)步提升，逐步成為各級黨委政府為民解難解煩解惑的主渠道、問需問計問政于民的大平臺。

劉玉杰強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)完善“民聲”訴求全流程閉環(huán)辦理體系，統(tǒng)籌建立電話、網(wǎng)絡(luò)等全渠道受理矩陣，嚴格落實“2125”四級分類快處機制，暢通訴求反映渠道，加大跟蹤督辦力度，努力做到接得快、轉(zhuǎn)得快、辦得快、回得快、訪得快。要持續(xù)創(chuàng)新“民聲呼應+直通聯(lián)辦”快速處辦、“民聲呼應+聯(lián)動治理”集成聯(lián)辦、“民聲呼應+網(wǎng)格”未訴先辦等工作機制，打通縱向到底的工作流程，推出更多“高效辦成一件事”服務(wù)項目，推動“民聲呼應”接訴辦理與網(wǎng)格化“主動治理”高效銜接，不斷提升“民聲呼應”的速度力度溫度，積極探索基層治理新路徑。

劉玉杰要求，臨近年末歲尾，要常態(tài)化防范化解重大風險隱患，突出抓好信訪維穩(wěn)、欠薪治理、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)等重點工作，做到防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要堅持守土有責、守土負責、守土盡責，時刻保持“時時放心不下”的責任感和睜眼睡覺的警覺性，努力用干部擔當作為讓群眾企業(yè)更加有感有得。

會議還就經(jīng)濟運行、項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等年度收官重點工作進行再安排、再部署。