近年來(lái)，潁泉區(qū)全面提升工作效能，用辦事成本“減法”推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境“加法”，提升服務(wù)質(zhì)量，群眾和企業(yè)的滿意度得到提高，辦事體驗(yàn)感有了增強(qiáng)，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效，有力助推企業(yè)健康發(fā)展，

一是減材料。實(shí)行零申報(bào)承諾制，群眾和企業(yè)對(duì)所屬期內(nèi)計(jì)稅（費(fèi)）依據(jù)為零的情形進(jìn)行承諾，用一張報(bào)表代替多張申報(bào)表，滿足群眾和企業(yè)便捷高效的辦稅需求，高興而來(lái)滿意而歸。

二是減時(shí)長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)小額退稅受理即辦，群眾和企業(yè)申請(qǐng)金額在5000元以下的退稅受理即辦，包括誤收多繳退稅、入庫(kù)減免退稅、匯算清繳退稅，簡(jiǎn)化退稅流程，實(shí)現(xiàn)小額退稅當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

三是減次數(shù)。持續(xù)推出“三色”導(dǎo)稅服務(wù)，根據(jù)群眾和企業(yè)辦稅需求進(jìn)行分類引導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃辦稅路線，減少辦稅次數(shù)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢辦理，提高辦事服務(wù)質(zhì)量。

四是減跑路。依托對(duì)外公開電話、稅企直聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)APP，建立“線上問(wèn)辦、大廳受理、集約處理”“E呼百應(yīng)，遠(yuǎn)程問(wèn)辦”稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理新模式，受理群眾和企業(yè)常辦業(yè)務(wù)，滿足群眾和企業(yè)不進(jìn)廳即可辦理政策咨詢、操作輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦等涉稅內(nèi)容。

五是減渠道。線下收集企業(yè)訴求，積極利用稅費(fèi)服務(wù)訴求“一口收辦”平臺(tái)，組織人員有針對(duì)性進(jìn)行解決，實(shí)現(xiàn)從上到下、由外向內(nèi)訴求收集渠道全覆蓋，確保訴求收集“一戶不漏”。