1．背景依據(jù)。為加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，國務(wù)院先后印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》和《“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南》。我省根據(jù)國務(wù)院部署，先后印發(fā)了《安徽省加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》和《安徽省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總體建設(shè)方案》，并及時(shí)啟動(dòng)平臺(tái)建設(shè)前期工作。李國英省長先后兩次主持召開專題會(huì)議，研究平臺(tái)建設(shè)有關(guān)工作。省政府辦公廳會(huì)同省編辦、省發(fā)展改革委組織起草《安徽省推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作規(guī)劃》（以下簡稱《工作規(guī)劃》）。

    2．主要內(nèi)容?！豆ぷ饕?guī)劃》分三個(gè)部分：

    （1）工作目標(biāo)。圍繞“力爭使我省成為全國審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場主體和人民群眾獲得感最強(qiáng)的省份之一”的總體目標(biāo)。提出了階段性工作目標(biāo)：到2017年12月底，基本建成省市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)超過85%，在全省基本實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。建立網(wǎng)上審批負(fù)面清單制度，到2018年12月底，清單以外的事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”。

    （2）主要任務(wù)。一是建成全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。主要包括：建設(shè)全省標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)門戶，實(shí)現(xiàn)“群眾辦事一個(gè)入口”；建設(shè)政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部監(jiān)管一個(gè)平臺(tái)”；建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的支撐體系，實(shí)現(xiàn)“用戶認(rèn)證一個(gè)號(hào)碼”；完善基礎(chǔ)設(shè)施和保障措施，實(shí)現(xiàn)“運(yùn)行保障一套規(guī)范”。

    二是優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)。主要包括：實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單，建立清單動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，推進(jìn)全省無差別服務(wù)；優(yōu)化辦理流程，推行“減證便民”，建立網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，實(shí)現(xiàn)簡便快捷服務(wù)。

    三是推進(jìn)互聯(lián)互通和信息共享。主要包括：整合政務(wù)信息系統(tǒng)，制定共享清單；建設(shè)全省政務(wù)信息資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共享交換和業(yè)務(wù)協(xié)同；推進(jìn)公民、法人、地理空間、電子證照等基礎(chǔ)信息資源，以及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦件、投資項(xiàng)目、社會(huì)信用等業(yè)務(wù)信息共享應(yīng)用。

    四是強(qiáng)化平臺(tái)推廣應(yīng)用。主要包括：推進(jìn)各地各部門所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都在平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管；推進(jìn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人民群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)都能在網(wǎng)上辦理，逐步實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”；探索綜合窗口服務(wù)、“智慧審批”等新模式。

    （3）保障措施。主要包括加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善制度體系、強(qiáng)化考核監(jiān)督和加強(qiáng)培訓(xùn)推廣。

    按照施工要求，《工作規(guī)劃》對(duì)主要任務(wù)和保障措施，細(xì)化分解為74項(xiàng)具體任務(wù)，逐項(xiàng)明確牽頭單位、責(zé)任單位和時(shí)限要求。

    3．政策亮點(diǎn)。

    一是堅(jiān)持需求導(dǎo)向。運(yùn)用近3年政務(wù)服務(wù)社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果，從群眾反映的網(wǎng)上辦事渠道分散、可辦事項(xiàng)少、材料重復(fù)提交等突出問題入手，建成一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上辦理和信息共享，讓群眾辦事少跑腿。

    二是學(xué)習(xí)借鑒外地做法。綜合浙江、貴州、河南、福建等地經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)參考江蘇建設(shè)模式，實(shí)行省級(jí)統(tǒng)籌、統(tǒng)分結(jié)合，省市兩級(jí)建設(shè)、省以下統(tǒng)一使用。

    三是突出安徽特色。在“3+2”清單基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；發(fā)揮五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系優(yōu)勢，融合線下線上服務(wù)；提出利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索推進(jìn)“智慧審批”。

    四是統(tǒng)籌建管用三者關(guān)系，把管理和應(yīng)用貫穿于建設(shè)全過程，明確責(zé)任分工，建立工作長效機(jī)制。