辦理過(guò)戶應(yīng)注意什么？
| 事項(xiàng)名稱 |
居民(非居民)過(guò)戶
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實(shí)施主體 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽(yáng)供電公司
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|---|---|---|---|---|---|
| 受理?xiàng)l件 |
1）新戶主用電主體資格證明材料。自然人提供有效身份證明（如身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿、公安機(jī)關(guān)戶籍證明）；法人代表有效身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（組織機(jī)構(gòu)代碼證)。
（2）用電地址物業(yè)權(quán)屬證明（如房屋產(chǎn)權(quán)證明、土地權(quán)屬證明、政府部門出具的土地所有權(quán)、土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)證明文書(shū)）。
若委托他人辦理，需同時(shí)提供經(jīng)辦人有效身份證明和授權(quán)委托書(shū)。
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| 申請(qǐng)材料 | 查看材料清單 | 辦理流程 | 查看辦理流程 | ||
| 咨詢電話 |
0558-2533066
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監(jiān)督電話 |
0558-2532666
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| 承諾時(shí)限 |
1個(gè)工作日
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辦理時(shí)間 |
工作日9:00-17:00
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| 辦理地點(diǎn) |
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| 預(yù)約方式 |
預(yù)約電話(0558-2533066)
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| 常見(jiàn)問(wèn)題 | 查看常見(jiàn)問(wèn)題 | ||||
| 目錄清單名稱 |
居民(非居民)過(guò)戶
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目錄子項(xiàng)名稱 |
無(wú)
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| 事項(xiàng)名稱 |
居民(非居民)過(guò)戶
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基本編碼 |
122099414000
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| 事項(xiàng)類型 |
公共服務(wù)
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事項(xiàng)編碼 |
91341200704974620M3122099414000
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| 服務(wù)對(duì)象 |
自然人,法人
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實(shí)施清單編碼 |
91341200704974620M312209941400001
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| 法定辦結(jié)時(shí)限 |
5個(gè)工作日
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承諾辦結(jié)時(shí)限 |
1個(gè)工作日
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| 是否收費(fèi) |
否 |
辦理深度 |
四級(jí)(全程網(wǎng)辦)
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| 辦理形式 |
網(wǎng)上辦理,移動(dòng)端辦理,窗口辦理,自助端辦理
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到辦事現(xiàn)場(chǎng)次數(shù) |
0次
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| 網(wǎng)上辦理形式 |
互聯(lián)網(wǎng)咨詢,互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理,互聯(lián)網(wǎng)辦理,互聯(lián)網(wǎng)辦理結(jié)果信息反饋
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| 辦理地點(diǎn) |
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| 辦理地點(diǎn)補(bǔ)充說(shuō)明 |
無(wú)
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| 辦理時(shí)間 |
工作日9:00-17:00
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| 所屬部門 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽(yáng)供電公司
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所屬區(qū)劃 |
阜陽(yáng)市
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| 實(shí)施主體 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽(yáng)供電公司
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實(shí)施主體性質(zhì) |
法定機(jī)關(guān)
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| 行使層級(jí) |
市級(jí)
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辦件類型 |
承諾件
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| 委托部門 |
無(wú)
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權(quán)力來(lái)源 |
法定本級(jí)行使
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| 行使內(nèi)容 |
無(wú)
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是否屬于聯(lián)辦件 |
否
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| 是否有聯(lián)辦機(jī)構(gòu) |
無(wú)
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聯(lián)辦機(jī)構(gòu) |
無(wú)
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| 是否有權(quán)限劃分 |
否
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劃分標(biāo)準(zhǔn) |
無(wú)
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| 是否屬于上報(bào)件 |
否
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下沉辦理 |
否
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| 通辦范圍 |
全市,全縣,全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）,跨村（社區(qū)）
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是否支持網(wǎng)上支付 |
否
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| 階段性辦理 |
否
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辦理時(shí)間段 |
無(wú)
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| 是否有特別程序 |
否
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特別程序 |
無(wú)
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| 是否支持預(yù)約 |
是
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預(yù)約渠道 |
預(yù)約電話(0558-2533066)
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| 是否有數(shù)量限制 |
否
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數(shù)量限制說(shuō)明 |
無(wú)
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| 數(shù)量限制依據(jù) |
無(wú)
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| 是否支持代辦 |
否
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| 是否進(jìn)駐大廳 |
是
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材料收取形式 |
窗口收取,郵寄收取
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| 結(jié)果名稱 |
無(wú)
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結(jié)果樣本 |
無(wú)
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| 結(jié)果領(lǐng)取方式 |
窗口領(lǐng)取,結(jié)果快遞
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辦理結(jié)果領(lǐng)取說(shuō)明 |
窗口領(lǐng)取或郵寄
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| 監(jiān)督投訴方式 |
0558-2532666
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咨詢方式 |
0558-2533066
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| 年審年檢 |
無(wú)
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| 設(shè)定依據(jù) |
設(shè)計(jì)依據(jù)：《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝（增容）業(yè)務(wù)工作規(guī)范（試行）的通知》(營(yíng)銷營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào))第四十五條：受理用戶申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向用戶提供用電咨詢服務(wù)，履行一次性告知義務(wù)。（一）線下受理。受理時(shí)業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)向用戶提供業(yè)務(wù)辦理告知書(shū)，告知用戶需提交的資料清單、業(yè)務(wù)辦理流程等信息，詢問(wèn)用戶申請(qǐng)意圖，錄入系統(tǒng)，打印變更申請(qǐng)單（表單中辦理時(shí)間等信息由系統(tǒng)自動(dòng)生成），并經(jīng)用戶簽字確認(rèn)。申請(qǐng)資料不齊全的用戶，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)通過(guò)缺件通知書(shū)形式告知用戶需提供的缺件內(nèi)容。（二）線上受理。通過(guò)電子渠道業(yè)務(wù)告知頁(yè)面，告知用戶需提交的資料清單、業(yè)務(wù)辦理流程等信息，用戶提報(bào)相關(guān)資料并寫(xiě)明申請(qǐng)?jiān)?。線上受理資料不齊全的，服務(wù)調(diào)度人員通過(guò)電子渠道告知用戶應(yīng)補(bǔ)充的缺件內(nèi)容。
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| 材料名稱 | 來(lái)源渠道 | 材料類型 | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 材料形式 | 材料必要性 | 填報(bào)須知 | 材料填寫(xiě)樣本 | 其他說(shuō)明 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用電主體資格證明材料 已關(guān)聯(lián)電子證照 |
政府部門核發(fā)
來(lái)源渠道說(shuō)明 |
原件或復(fù)印件 | 原件1份,復(fù)印件1份 | 紙質(zhì)或電子 | 必要 | 新戶主用電主體資格證明材料：自然人提供有效身份證明（如身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿、公安機(jī)關(guān)戶籍證明）；法人、其他組織提供法人代表有效身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（組織機(jī)構(gòu)代碼證)。提供身份證可通過(guò)電子證照帶出。 | 查看 | |
| 用電地址物業(yè)權(quán)屬證明 已關(guān)聯(lián)電子證照 |
政府部門核發(fā)
來(lái)源渠道說(shuō)明 |
原件或復(fù)印件 | 原件1份,復(fù)印件1份 | 紙質(zhì)或電子 | 必要 | 用電地址物業(yè)權(quán)屬證明：如房屋產(chǎn)權(quán)證明、土地權(quán)屬證明、政府部門出具的土地所有權(quán)、土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)證明文書(shū)。 | 查看 |
| 環(huán)節(jié) | 辦理時(shí)限 | 辦理單位 | 辦理人 | 辦理崗位 | 崗位職責(zé) | 特殊程序 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受理 | 0.5個(gè)工作日 | 國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽(yáng)供電公司 | 張崔崔 | 受理辦結(jié)崗 | 接受用戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng) | 無(wú) |
| 辦結(jié) | 0.5個(gè)工作日 | 國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽(yáng)供電公司 | 張崔崔 | 受理辦結(jié)崗 | 完成辦理 | 無(wú) |
| 問(wèn)題 | 解答 |
|---|---|
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辦理過(guò)戶應(yīng)注意什么？ |
在用電地址、用電容量、用電類別不變的條件下，可辦理過(guò)戶，原用戶應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)，涉及電價(jià)優(yōu)惠的用戶，過(guò)戶后需重新認(rèn)定。 |
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如何查詢業(yè)務(wù)進(jìn)展情況？ |
在成功受理電力需求后，我公司會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)由客戶經(jīng)理與您聯(lián)系相關(guān)用電事宜，同時(shí)確定您辦理電力業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理和聯(lián)系方式。后期，如您想了解用電業(yè)務(wù)的情況或者電力方面的問(wèn)題，都可以撥打該客戶經(jīng)理的電話進(jìn)行咨詢。 |
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用電變更業(yè)務(wù)有哪些？ |
減容、暫停、遷址、移表、更名、過(guò)戶、分戶、并戶、銷戶、改壓、改類 |
滿意度: 100.00% , 評(píng)分5.00分
980次
累計(jì)評(píng)價(jià)
980次
非常滿意
0次
滿意
0次
基本滿意
0次
不滿意
0次
非常不滿意
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