目前供電企業(yè)用電業(yè)務(wù)辦電渠道有哪些？
| 事項(xiàng)名稱 |
低壓居民新裝（增容）
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實(shí)施主體 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽供電公司
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| 受理?xiàng)l件 |
（1）用電主體資格證明。用電人有效身份證明(如身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿或公安機(jī)關(guān)戶籍證明)。
（2）用電地址物權(quán)證明。如房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證，或鎮(zhèn)（街道、鄉(xiāng)）及以上政府或房管、城建、國(guó)土管理部門根據(jù)所轄權(quán)限開具產(chǎn)權(quán)合法證明。若您委托他人辦理，需同時(shí)提供經(jīng)辦人有效身份證明和授權(quán)委托書。
對(duì)申請(qǐng)資料暫不齊全的用戶，您只要提供用電主體資格證明，我們將提供“容缺受理”服務(wù)，請(qǐng)您在我們上門服務(wù)時(shí)提供所缺資料。
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| 申請(qǐng)材料 | 查看材料清單 | 辦理流程 | 查看辦理流程 | ||
| 咨詢電話 |
0558-2533066
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監(jiān)督電話 |
0558-2532666
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| 承諾時(shí)限 |
1個(gè)工作日
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辦理時(shí)間 |
工作日9:00-17:00
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| 辦理地點(diǎn) |
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| 預(yù)約方式 |
預(yù)約電話(0558-2533066)
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| 常見問題 | 查看常見問題 | ||||
| 目錄清單名稱 |
低壓居民新裝（增容）
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目錄子項(xiàng)名稱 |
無
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| 事項(xiàng)名稱 |
低壓居民新裝（增容）
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基本編碼 |
122099407000
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| 事項(xiàng)類型 |
公共服務(wù)
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事項(xiàng)編碼 |
91341200704974620M3122099407000
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| 服務(wù)對(duì)象 |
自然人
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實(shí)施清單編碼 |
91341200704974620M312209940700001
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| 法定辦結(jié)時(shí)限 |
15個(gè)工作日
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承諾辦結(jié)時(shí)限 |
1個(gè)工作日
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| 是否收費(fèi) |
否 |
辦理深度 |
四級(jí)(全程網(wǎng)辦)
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| 辦理形式 |
網(wǎng)上辦理,移動(dòng)端辦理,窗口辦理,自助端辦理
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到辦事現(xiàn)場(chǎng)次數(shù) |
0次
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| 網(wǎng)上辦理形式 |
互聯(lián)網(wǎng)咨詢,互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理,互聯(lián)網(wǎng)辦理,互聯(lián)網(wǎng)辦理結(jié)果信息反饋
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| 辦理地點(diǎn) |
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| 辦理地點(diǎn)補(bǔ)充說明 |
無
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| 辦理時(shí)間 |
工作日9:00-17:00
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| 所屬部門 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽供電公司
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所屬區(qū)劃 |
阜陽市
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| 實(shí)施主體 |
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽供電公司
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實(shí)施主體性質(zhì) |
法定機(jī)關(guān)
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| 行使層級(jí) |
市級(jí)
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辦件類型 |
承諾件
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| 委托部門 |
無
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權(quán)力來源 |
法定本級(jí)行使
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| 行使內(nèi)容 |
無
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是否屬于聯(lián)辦件 |
否
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| 是否有聯(lián)辦機(jī)構(gòu) |
無
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聯(lián)辦機(jī)構(gòu) |
無
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| 是否有權(quán)限劃分 |
否
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劃分標(biāo)準(zhǔn) |
無
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| 是否屬于上報(bào)件 |
否
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下沉辦理 |
否
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| 通辦范圍 |
全市,全縣,全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）,跨村（社區(qū)）
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是否支持網(wǎng)上支付 |
否
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| 階段性辦理 |
否
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辦理時(shí)間段 |
無
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| 是否有特別程序 |
否
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特別程序 |
無
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| 是否支持預(yù)約 |
是
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預(yù)約渠道 |
預(yù)約電話(0558-2533066)
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| 是否有數(shù)量限制 |
否
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數(shù)量限制說明 |
無
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| 數(shù)量限制依據(jù) |
無
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| 是否支持代辦 |
否
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| 是否進(jìn)駐大廳 |
是
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材料收取形式 |
窗口收取,郵寄收取
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| 結(jié)果名稱 |
無
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結(jié)果樣本 |
無
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| 結(jié)果領(lǐng)取方式 |
窗口領(lǐng)取,結(jié)果快遞
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辦理結(jié)果領(lǐng)取說明 |
窗口領(lǐng)取或郵寄
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| 監(jiān)督投訴方式 |
0558-2532666
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咨詢方式 |
0558-2533066
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| 年審年檢 |
無
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| 設(shè)定依據(jù) |
設(shè)定依據(jù)：《國(guó)家電網(wǎng)有限公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》(國(guó)家電網(wǎng)企管〔2019〕431號(hào))第六十八條：向客戶提供營(yíng)業(yè)廳、“掌上電力”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站辦電務(wù)渠道，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一證受理”、“一次性告知”、“一站式服務(wù)”。對(duì)于有特殊需求的客戶群體，提供辦電預(yù)約上門服務(wù)。
《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十一條：低壓用戶需提供用電人有效身份證件、用電地址物權(quán)證件。
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| 材料名稱 | 來源渠道 | 材料類型 | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 材料形式 | 材料必要性 | 填報(bào)須知 | 材料填寫樣本 | 其他說明 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用電主體資格證明材料 已關(guān)聯(lián)電子證照 |
政府部門核發(fā)
來源渠道說明 |
原件或復(fù)印件 | 原件1份,復(fù)印件1份 | 紙質(zhì)或電子 | 必要 | 用電主體資格證明材料。自然人提供有效身份證明（如身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿、公安機(jī)關(guān)戶籍證明）；法人代表有效身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（組織機(jī)構(gòu)代碼證)。若委托他人辦理，需同時(shí)提供經(jīng)辦人有效身份證明。提供身份證可通過電子證照帶出。 | 查看 | |
| 用電地址物業(yè)權(quán)屬證明 已關(guān)聯(lián)電子證照 |
政府部門核發(fā)
來源渠道說明 |
原件或復(fù)印件 | 原件1份,復(fù)印件1份 | 紙質(zhì)或電子 | 容缺后補(bǔ) | 用電地址物業(yè)權(quán)屬證明（如房屋產(chǎn)權(quán)證明、土地權(quán)屬證明、政府部門出具的土地所有權(quán)、土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)證明文書）。 | 查看 |
| 環(huán)節(jié) | 辦理時(shí)限 | 辦理單位 | 辦理人 | 辦理崗位 | 崗位職責(zé) | 特殊程序 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受理 | 0.5個(gè)工作日 | 國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽供電公司 | 張崔崔 | 受理辦結(jié)崗 | 接受用戶提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng) | 無 |
| 辦結(jié) | 0.5個(gè)工作日 | 國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司阜陽供電公司 | 張崔崔 | 受理辦結(jié)崗 | 完成辦理 | 無 |
| 問題 | 解答 |
|---|---|
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目前供電企業(yè)用電業(yè)務(wù)辦電渠道有哪些？ |
為了讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的辦電服務(wù)，供電企業(yè)除了提供營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心等線下辦電渠道，還向用戶提供網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP、安徽電力微信公眾號(hào)、皖事通APP、安徽政務(wù)網(wǎng)等線上辦電渠道。用戶可通過上述線下線上渠道咨詢、辦電、繳納電費(fèi)等。 安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址：https://www.ahzwfw.gov.cn |
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如何查詢業(yè)務(wù)進(jìn)展情況？ |
答：在成功受理電力需求后，我公司會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)由客戶經(jīng)理與您聯(lián)系相關(guān)用電事宜，同時(shí)確定您辦理電力業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理和聯(lián)系方式。后期，如您想了解用電業(yè)務(wù)的情況或者電力方面的問題，都可以撥打該客戶經(jīng)理的電話進(jìn)行咨詢。 |
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何時(shí)簽訂供用電合同？ |
受理您的申請(qǐng)后，我們將與您簽訂《供用電合同》。 |
滿意度: 100.00% , 評(píng)分5.00分
2次
累計(jì)評(píng)價(jià)
2次
非常滿意
0次
滿意
0次
基本滿意
0次
不滿意
0次
非常不滿意
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