如何查詢個人繳存信息？
| 目錄清單名稱 |
12329熱線電話咨詢服務(wù)
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目錄子項名稱 |
無
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| 事項名稱 |
12329熱線電話咨詢服務(wù)
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基本編碼 |
342017044000
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| 事項類型 |
公共服務(wù)
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事項編碼 |
11341200A23338929Z3342017044000
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| 服務(wù)對象 |
自然人,法人
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實施清單編碼 |
11341200A23338929Z334201704400001
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| 法定辦結(jié)時限 |
1個工作日
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承諾辦結(jié)時限 |
1個工作日
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| 是否收費 |
否 |
辦理深度 |
四級(全程網(wǎng)辦)
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| 辦理形式 |
網(wǎng)上辦理,移動端辦理,窗口辦理
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到辦事現(xiàn)場次數(shù) |
0次
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| 網(wǎng)上辦理形式 |
互聯(lián)網(wǎng)咨詢,互聯(lián)網(wǎng)收件,互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審,互聯(lián)網(wǎng)受理,互聯(lián)網(wǎng)辦理,互聯(lián)網(wǎng)辦理結(jié)果信息反饋
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| 辦理地點 |
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| 辦理地點補充說明 |
無
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| 辦理時間 |
工作日9:00~17:00
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| 所屬部門 |
阜陽市住房公積金管理中心
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所屬區(qū)劃 |
阜陽市
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| 實施主體 |
阜陽市住房公積金管理中心
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實施主體性質(zhì) |
法定機關(guān)
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| 行使層級 |
市級
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辦件類型 |
即辦件
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| 委托部門 |
無
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權(quán)力來源 |
法定本級行使
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| 行使內(nèi)容 |
無
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是否屬于聯(lián)辦件 |
否
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| 是否有聯(lián)辦機構(gòu) |
無
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聯(lián)辦機構(gòu) |
無
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| 是否有權(quán)限劃分 |
是
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劃分標準 |
無
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| 是否屬于上報件 |
否
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下沉辦理 |
否
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| 通辦范圍 |
全市,全縣
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是否支持網(wǎng)上支付 |
否
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| 階段性辦理 |
否
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辦理時間段 |
無
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| 是否有特別程序 |
否
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特別程序 |
無
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| 是否支持預(yù)約 |
是
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預(yù)約渠道 |
預(yù)約電話(0558-12329)
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| 是否有數(shù)量限制 |
否
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數(shù)量限制說明 |
無
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| 數(shù)量限制依據(jù) |
無
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| 是否支持代辦 |
否
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| 是否進駐大廳 |
是
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材料收取形式 |
窗口收取
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| 結(jié)果名稱 |
無
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結(jié)果樣本 |
無
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| 結(jié)果領(lǐng)取方式 |
無
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辦理結(jié)果領(lǐng)取說明 |
無
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| 監(jiān)督投訴方式 |
0558-2178373
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咨詢方式 |
0558-12329,0558-12345
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| 年審年檢 |
無
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| 設(shè)定依據(jù) |
《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》（建金〔2012〕143號）：三、12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴展服務(wù)。
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| 材料名稱 | 來源渠道 | 材料類型 | 紙質(zhì)材料份數(shù) | 材料形式 | 材料必要性 | 填報須知 | 材料填寫樣本 | 其他說明 |
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| 環(huán)節(jié) | 辦理時限 | 辦理單位 | 辦理人 | 辦理崗位 | 崗位職責(zé) | 特殊程序 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 受理 | 0.5個工作日 | 阜陽市住房公積金管理中心 | 劉敏 | 受理崗 | 接聽接入電話 | 無 |
| 辦結(jié) | 0.5個工作日 | 阜陽市住房公積金管理中心 | 劉敏 | 辦結(jié)崗 | 12329電話咨詢 | 無 |
| 問題 | 解答 |
|---|---|
|
如何查詢個人繳存信息？ |
撥打12329熱線電話后，不要轉(zhuǎn)人工服務(wù)，直接按語音提示進行操作查詢 |
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亳州的公積金信息如何咨詢？ |
由于阜陽與亳州是同一區(qū)號，所以撥打亳州電話，可能會轉(zhuǎn)接到阜陽。如需咨詢亳州公積金信息，建議撥打當(dāng)?shù)毓e金業(yè)務(wù)科室電話。 |
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怎么把外地繳存的公積金轉(zhuǎn)到阜陽？ |
您好，在公積金轉(zhuǎn)出地沒有未結(jié)清的公積金貸款，并且在阜陽連續(xù)正常繳存六個月（含六個月）以上本人攜帶身份證就可以到柜臺辦理此項業(yè)務(wù)或者在微信和支付寶搜索小程序“全國住房公積金”小程序進行線上辦理。 |
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