國(guó)慶佳節(jié)臨近,即將迎來(lái)消費(fèi)高峰。為確保廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)愉快、安全、放心的假期,阜陽(yáng)市消保委提醒廣大消費(fèi)者在享受節(jié)日氛圍的同時(shí),注意防范消費(fèi)陷阱,維護(hù)自身合法權(quán)益。
一、購(gòu)物消費(fèi)要理性
購(gòu)物時(shí)盡量選擇大型商場(chǎng)、超市或品牌專賣(mài)店,注意查看商品標(biāo)簽、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,確保商品質(zhì)量。面對(duì)商家打折、滿減、贈(zèng)品等促銷(xiāo)活動(dòng),要保持理性,仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則,避免沖動(dòng)消費(fèi)。面對(duì)商家推出的打折、返券等促銷(xiāo)優(yōu)惠,要清楚了解促銷(xiāo)信息,購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)對(duì)各種優(yōu)惠承諾、獎(jiǎng)品領(lǐng)用條件、返券使用條件等進(jìn)行全面了解,避免落入消費(fèi)陷阱。
此外,選購(gòu)商品或接受服務(wù)時(shí)應(yīng)注意仔細(xì)查看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售授權(quán)證書(shū)、合格證等相關(guān)證明,對(duì)打折商品或贈(zèng)品也要當(dāng)面查驗(yàn)質(zhì)量。
網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇信譽(yù)良好的電商平臺(tái),仔細(xì)核對(duì)商品信息,使用第三方支付平臺(tái)支付,保留好交易記錄和憑證。對(duì)于預(yù)付卡、會(huì)員卡等消費(fèi)方式,要謹(jǐn)慎選擇,了解清楚使用規(guī)則、退卡條件等,避免資金損失。
二、旅游消費(fèi)需謹(jǐn)慎
國(guó)慶假期是秋高氣爽的旅游出行好時(shí)節(jié),消費(fèi)者選擇旅行社出行時(shí),要提前選擇正規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)主體,保證所選擇旅行產(chǎn)品的合理價(jià)格和項(xiàng)目。一旦選定旅行社和旅游產(chǎn)品,應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)吃住行、景點(diǎn)、保險(xiǎn)等相關(guān)具體事項(xiàng),拒絕商家推銷(xiāo)名不符實(shí)的旅行產(chǎn)品。消費(fèi)者在線預(yù)訂旅行產(chǎn)品的,還應(yīng)考慮黃金周出行期間人流集中,部分熱點(diǎn)區(qū)域包括景點(diǎn)門(mén)票、住宿等場(chǎng)所供不應(yīng)求的狀況,建議消費(fèi)者提前了解景區(qū)門(mén)票及限流情況,部分景點(diǎn)只接受在線預(yù)訂或者預(yù)約服務(wù)的,盡量提前預(yù)訂并及時(shí)確認(rèn),對(duì)景區(qū)的限制性條款應(yīng)當(dāng)事先知曉。所預(yù)定的賓館飯店等場(chǎng)所也要事先向商家確認(rèn),避免出現(xiàn)進(jìn)不了景區(qū)、住不了酒店等問(wèn)題。要注意區(qū)分網(wǎng)絡(luò)訂房電話和實(shí)際酒店的電話,有些電話只是網(wǎng)絡(luò)上中介或平臺(tái)的電話,消費(fèi)者最好直接聯(lián)系到酒店確定住宿預(yù)訂成功。同時(shí)警惕網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是否存在不合理的附件條款和選項(xiàng)。外出就餐要事先問(wèn)清單價(jià)、數(shù)量、計(jì)量單位、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
三、餐飲消費(fèi)重安全
外出就餐時(shí),優(yōu)先選擇選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、信譽(yù)度高的餐飲單位就餐。拒絕野味,盡量選擇熱加工的菜品。就餐時(shí),自覺(jué)使用公筷公勺,做到文明安全就餐。結(jié)賬時(shí),注意核對(duì)價(jià)目表和就餐清單,做到明白消費(fèi)。
同時(shí),請(qǐng)廣大消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求適量點(diǎn)餐、適量取食、餐后打包,堅(jiān)決杜絕愛(ài)面子、講排場(chǎng)、大吃大喝、暴飲暴食、大手大腳、鋪張攀比等現(xiàn)象,做有責(zé)任的消費(fèi)者,樹(shù)立健康餐飲新風(fēng)尚。
四、消費(fèi)維權(quán)有途徑
所有消費(fèi)都要注意保留好相關(guān)憑證,如合同、發(fā)票、收據(jù)、照片、視頻等,作為維權(quán)的證據(jù)。遇到消費(fèi)糾紛時(shí),可先與商家協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可撥打12345、12315熱線,或者向當(dāng)?shù)叵N蛳嚓P(guān)職能部門(mén)投訴舉報(bào)。