節(jié)假日期間，是否可以在園區(qū)內(nèi)擺攤經(jīng)營？
不支持自主擺攤經(jīng)營，如有商業(yè)合作需求，請(qǐng)聯(lián)系園區(qū)相關(guān)工作人員：15105588553。
是否有免費(fèi)門票？針對(duì)哪些人群？
有免費(fèi)門票，針對(duì)以下人群：1.軍人：消防員、現(xiàn)役及退役軍人（軍官證、文職干部證、士官證、士兵證、退伍優(yōu)待證、武警警官證、消防證）2.殘疾人：軍殘及傷殘證新版1—6級(jí)，軍殘及傷殘證（未帶證件可通過身份證號(hào)碼至中國殘疾人關(guān)愛網(wǎng)進(jìn)行查詢信息，殘疾證照片）3.記者：憑有效記者證,（攝影證需與營銷相關(guān)工作人員進(jìn)行核對(duì)攝影證）4.兒童：（1.2米以下不含1.2米）5.老年人：阜陽三區(qū)（潁泉、潁東、潁州）60周歲（含60歲）及以上老人免票(憑有效證件：身份證、戶口本、老年優(yōu)待卡），阜陽三區(qū)以外65（含65）周歲及以上老人免票（憑有效證件：身份證、戶口本、老年優(yōu)待卡）即滿65周歲是1958年之前，年滿60周歲是1963年之前（以入園當(dāng)日日期推算）。6.援鄂醫(yī)療隊(duì)，憑有效證明，可在2024年12月23日前免費(fèi)入園。
如何在園區(qū)內(nèi)舉報(bào)非法活動(dòng)？
如想舉報(bào)非法活動(dòng)，請(qǐng)撥打游客服務(wù)中心電話（0558-3870069）進(jìn)行反饋。
生態(tài)園區(qū)游客服務(wù)中心咨詢電話？
游客服務(wù)中心電話0558-3870069。
哪些類型的車輛可以進(jìn)入生態(tài)園？
手推嬰兒車可以進(jìn)入生態(tài)園。
園區(qū)停車如何收費(fèi)？
小型車輛10元/次；大型車輛20元/次。停車時(shí)間在30分鐘內(nèi)免費(fèi)停車；停放車輛過夜，收費(fèi)加倍。非機(jī)動(dòng)車停車場位于園區(qū)北側(cè)50米，非機(jī)動(dòng)車暫不收費(fèi)。
對(duì)園區(qū)內(nèi)工作人員如何進(jìn)行投訴？
可以撥打0558-3870069或者400-850-8000進(jìn)行投訴。
園區(qū)內(nèi)是否可以釣魚？
園區(qū)內(nèi)不可以釣魚。
園內(nèi)是否設(shè)有直飲機(jī)？
園區(qū)內(nèi)暫時(shí)沒有直飲機(jī)，客服中心和母嬰室有飲水機(jī)可以飲水。
園內(nèi)能否搭建帳篷？
園內(nèi)可自帶帳篷進(jìn)行搭建，不可過夜且不可帶明火，用完后場地復(fù)原。
寵物能否進(jìn)入生態(tài)園？
園區(qū)內(nèi)禁止寵物入園。
阜陽文旅惠民卡是否可以使用？
阜陽市生態(tài)樂園與阜陽文旅惠民卡合作業(yè)務(wù)2023年11月30日正式結(jié)束。
停車范圍內(nèi)是否設(shè)有新能源汽車充電樁？
停車場暫時(shí)沒有設(shè)新能源汽車充電樁。
園內(nèi)是否可以燒烤？
園區(qū)暫時(shí)不支持自帶燒烤。
園區(qū)冬季與夏季開放時(shí)間？
園區(qū)目前開放時(shí)間是9：00-17:30（冬季）9:00-18:00(夏季），夜場根據(jù)實(shí)際情況通知，出口一直有人員值班.
園區(qū)門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？是否有相關(guān)優(yōu)惠政策？
成人票52元/位，兒童票26元/位，年卡120元/位，" 1：醫(yī)護(hù)：憑有效證件（醫(yī)師資格證）購買26元半價(jià)票入園。 2：兒童：身高1.2米-1.4米之間，年齡18周歲以內(nèi)（可提供戶口本及身份證信息）購買26元兒童票入園。 3：學(xué)生：憑學(xué)信網(wǎng)記錄、在籍學(xué)生證（全日制大專及本科）購買26元學(xué)生票入園。 4：軍人家屬：軍人家屬可在其服役的部隊(duì)政治部（處）證明報(bào)下應(yīng)街道民政辦，可認(rèn)定為現(xiàn)役軍人家屬身份，發(fā)給軍屬證（提供現(xiàn)役軍人家屬證）購買26元半價(jià)票入園。 5：61-64歲之間（三區(qū)以外的游客可持本人身份證購買26元半票入園）等相關(guān)優(yōu)惠政策。
園區(qū)是否有寵物臨時(shí)寄放服務(wù)？
客服中心有寵物免費(fèi)寄存服務(wù)。
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