預(yù)約購票成功后,可以更改或取消訂單嗎?
預(yù)約申請?zhí)峤缓螅谲嚻眱冬F(xiàn)前可取消預(yù)約訂單。但不支持對已提交的預(yù)約訂單進(jìn)行更改。
預(yù)約兩個行程有沖突的訂單,兩個訂單都會生成嗎?
不會。多筆預(yù)約訂單中如有行程沖突時,若其中一筆訂單兌現(xiàn)成功后,其他訂單將不再兌現(xiàn)。
鐵路春運(yùn)購票時間:
2025年春運(yùn)將于1月14日正式啟動,按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則,2024年12月31日開售春運(yùn)第一天火車票,2025年1月14日將開售除夕票,2025年1月29日將開售元宵票。
兌現(xiàn)成功并支付后,可以退票么?
兌現(xiàn)成功支付后,可進(jìn)入預(yù)售期內(nèi)在火車票訂單或本人車票中進(jìn)行退改操作。
是否可以使用積分進(jìn)行預(yù)約?
不可以。
為什么有的日期“預(yù)約”為灰色無法選擇?
用戶所選擇的日期不在預(yù)約時間期限內(nèi),需重新選擇日期后重試。